Rêve de voyage.com Voyage original Voyage original L'intelligence artificielle révolutionne les voyages

L'intelligence artificielle révolutionne les voyages

Voyage original

L’intelligence artificielle vous fascine et vous n’y comprenez rien. Pas grave, elle vous comprend et vous aide maintenant pour vos voyage.

 

Je me souviens m’être intéressé à l’intelligence artificielle au milieu des années 90 et déjà à l’époque, il existait des agents intelligents chargés de guider les voyageurs dans la préparation de leur voyage en ligne. Le plus connu d’entre eux à l’époque était un système qui guidait l’internaute dans la réservation de son voyage sur le site Expedia. Aux standards d’aujourd’hui, ce système ferait pâle figue en comparaison des systèmes intelligents actuels.

Car depuis, l’intelligence artificielle s’est imiscée partout, notamment grâce au machine learning et au deep learning, deux approches techniques de l’intelligence artificielle utilisée, par exemple aussi bien pour des applications totalement inutiles comme la reconnaissance de visage sur Snapchat que très utiles comme la reconnaissance des notes de frais des entreprises (cela permet, par exemple, maintenant, les chefs de petites entreprises peuvent scanner eux-mêmes les factures de leurs fournisseurs et, grâce à l’intelligence artificielle, les rentrer automatiquement dans le bon compte de leur logiciel comptable. Ce type d’application est aujourd’hui accessible pour le grand public via des experts comptables en ligne comme L-expert-comptable.com ou via la banque en ligne Qonto

Tout cela pour dire que l’IA (l’intelligence artificielle pour les initiés) est partout.

Même dans le voyage.

Voici une sélection d’applications mobile démontrant à quoi ressemblera le voyage moyen dans 5 ans, lorsque l’IA sera totalement démocratisée.

Hopper

Hopper est une application de réservation intelligente. Elle offre aux voyageurs le meilleur moment pour acheter des vols et faire des réservations d'hôtel. La technologie de prévision de Hopper permet de prédire les prix avec une précision de 95% jusqu'à un an à l'avance. L'application suit les prix et recommande le meilleur moment pour acheter.
Impact sur l'industrie: Plus de 30 millions de voyageurs du monde entier ont utilisé Hopper pour suivre et réserver des voyages.

UTRIP

Utrip est une plate-forme de personnalisation et de recommandation d’IA conçue pour le secteur du voyage. Il prend en compte les données des utilisateurs telles que les intérêts, les budgets et les lieux à ne pas manquer, trie d'innombrables destinations et recommande les options de voyage les plus pertinentes et personnalisées. La plateforme collabore également avec des compagnies aériennes, des hôtels, des compagnies de croisières, des organisations de marketing de destinations et des agences de tourisme pour faciliter les échanges avec les voyageurs et augmenter le nombre de réservations.

Le Nashville Convention & Visitor Corps, responsable du marketing de Nashville, Music City, a intégré Utrip dans le planificateur d'itinéraires de son site. Il a enregistré une augmentation de 72% du nombre de voyages planifiés, ainsi qu'une augmentation de 61% du nombre d' utilisateurs par mois. .

CLAIRE

Claire est une plate-forme de gestion de voyages pour les petites et moyennes entreprises. L'assistant à base d'IA discute avec les employés via des plates-formes de messagerie, enregistre les préférences, planifie les trajets et trouve des solutions pour les vols manqués ou retardés.

Claire aide les petites entreprises à organiser leurs déplacements de manière transparente et transparente. Avoir un assistant d'intelligence artificielle libère également du temps pour les employés qui rechercheraient autrement de meilleures options de tarification, ainsi que la planification et la reprogrammation des vols.

AMTRAK

Le service ferroviaire voyageurs Amtrak propose un assistant intelligent appelé Julie pour aider les utilisateurs avec leurs questions et leurs réservations. Créée avec l’aide de Next IT, Julie est accessible sur Amtrak.com pour fournir des réponses directes et des informations à des requêtes telles que «Montrez-moi les trains au départ de New York vers Washington». En plus de répondre aux questions, Julie peut faire et réserver des réservations.

L'assistant d'intelligence artificielle simplifie les réservations et les expériences des clients sur le site Web d'Amtrak. Selon une étude de cas Next IT, Julie répond à plus de cinq millions de questions par an et génère 30% de revenus supplémentaires par réservation.

BAARB

Baarb est une plate-forme de personnalisation intelligente qui associe les voyageurs aux hôtels les mieux adaptés à leurs besoins. L'outil de comparaison de la plateforme recherche les listes sur les sites de réservation d'hôtels.

La plate-forme élimine le temps perdu à fouiller dans des centaines de listes en tenant compte de facteurs personnels tels que le fait que le groupe de voyageurs soit composé d'amis ou de membres de la famille, quels sont leursbesoins en matière de WiFi et quels types d'activités les intéressent.

HIPMUNK

Hipmunk aide les voyageurs à trouver les options de transport et les réservations d’hébergement aux meilleurs prix. Des vols commerciaux aux hôtels Airbnb et Wyhdham , en passant par Amtrak , la plateforme compare les prix sur les meilleurs sites de voyage pour aider les utilisateurs à trouver le meilleur match.

Assistant de Voyage de Hipmunk, Bonjour Hipmunk, offre un soutien de Voyage encore plus avec des capacités de question-réponse dans Facebook Messenger et Slack. Les utilisateurs peuvent poser des questions ou poser des questions telles que «Montrez-moi les meilleurs vols entre LAX et JFK» ou «Quel est le meilleur moment pour aller à Myrtle Beach?» Hipmunk analyse ensuite ses ensembles de données d'itinéraires, ses options de tarification et son inventaire de salle pour fournir des conseils pertinents.

INSTALOCATE

Instalocate est un assistant de voyage pour l'IA qui fonctionne dans l'application Facebook Messenger. L’assistant atténue une partie du stress lié au vol en effectuant le suivi des vols, en indiquant les directions pour l’aéroport, en estimant les temps de contrôle des bagages et de sécurité et même en trouvant une compensation pour les retards de vol.

De nombreuses compagnies aériennes offrent une compensation pour les vols retardés. Instalocate calcule une compensation approximative et aide les voyageurs à réclamer leur argent. L'argent n'est souvent pas réclamé parce que les voyageurs ignorent qu'il est disponible ou trouvent le processus trop long. Instalocate aide à le simplifier.

PANA

Pana est une plate-forme de voyages d’entreprise reposant sur l’IA, conçue pour les recruteurs et répondre à leurs besoins en matière de déplacements professionnels. La plate-forme facilite la logistique entourant les plans de voyage pour les entretiens sur site, les stagiaires, les conférenciers invités, les clients et les autres invités de l'entreprise. Une fois que les utilisateurs ont entré quelques détails de voyage, cela fonctionne avec les invités en déplacement et fournit un itinéraire aux recruteurs lorsque la logistique est finalisée.

En plus de sa plate-forme de voyage pour les invités, Pana développe une plate-forme commerciale pour gérer l'ensemble du programme de voyages d'une entreprise pour les employés et les invités.

MEZI

Mezi est un assistant de voyage personnel qui utilise l’intelligence artificielle pour prendre en charge diverses tâches liées à la planification d’un voyage. Fournir tout de vol de bout en bout et les réservations d' hôtels à réserver pour le dîner,Mezi facilite la planification par messagerie langage naturel et l' apprentissage de la machine.

Mezi simplifie l'expérience de réservation. Plus un utilisateur interagit avec l'assistant d'intelligence artificielle, plus il comprend ses préférences et les meilleures recommandations qu'il fournit.